Pour résoudre les défis plus complexes, mon rôle est de vous aider à faire émerger les forces vives au sein de votre groupe à travers une démarche collaborative et structurée, où chaque voix est respectée.
Qu’est-ce qui me guide pour y arriver?
Mes principes d'intervention
Créer un espace inclusif
et génératif
En favorisant les interactions bienveillantes qui accueillent la diversité des idées et des personnes pour bâtir la confiance et mettre en place un processus qui génère des solutions collectives innovantes et engageantes.
Favoriser la communication
authentique
En cadrant les échanges autour de pratiques de communication fluide et ouverte qui incitent les relations de confiance et la collaboration.
Stimuler la créativité
mobilisatrice
En alliant créativité, plaisir et apprentissage expérientiel de groupe pour consolider des compétences de leadership, d’empathie et de pensée stratégique.
Encourager l’adaptation
continue
En ajustant les stratégies en continu (de manière itérative) en fonction des rétroactions et pour des engagements concrets.
Mettre en place des stratégies
de questionnement fertiles
En choisissant d’explorer plutôt que d’affirmer, en utilisant les questions d’enquête appréciative pour encourager les échanges ouverts, en se concentrant sur les succès et en remettant en question les hypothèses, on découvre de nouvelles perspectives.
Privilégier les applications
pratiques
En élaborant des plans d’action directement applicables par vos équipes tout en favorisant la théorie du «premier petit pas».
Mes outils de travail
Mon approche est inspirée des méthodes ouvertes, agiles et participatives et de la psychologie positive, permettant de coconstruire des solutions avec les parties prenantes concernées. L’idée est de définir collectivement le meilleur moyen de faire émerger la capacité d’auto-organisation et l’intelligence collective de groupes de toutes tailles. Pour ce faire, j’intègre des outils issus de diverses méthodes stratégiques, telles que:
Une méthode positive
L’approche de l’enquête appréciative (AEA) développée par David Cooperrider est un processus hautement participatif et une méthodologie structurée de conduite du changement axée sur les forces et réussites au sein de l’organisation.
Cette approche marque une rupture avec les méthodes traditionnelles de résolution de problèmes en centrant l’attention sur les réussites, les acquis et les forces positives de l’organisation. Les applications de cette approche sont nombreuses; elles vont du diagnostic social ou organisationnel, à la cohésion d’équipe jusqu’à l’innovation pour une meilleure organisation. Voici quelques-uns de ces avantages:
- L’AEA s’apparente à du coaching collectif. Le cœur de la démarche est de mener l’enquête pour découvrir les histoires du succès de l’organisation, se définir un futur motivant, prendre des décisions engageantes et agir pour atteindre le but désiré.
- L’AEA propose une pratique flexible, invitant à rechercher tout ce qui est positif, générateur d’énergie et qui permet d’explorer les champs du possible.
- L’AEA permet à une organisation ou à une équipe, quelle que soit sa taille et son activité, d’atteindre ses objectifs, quelle que soit leur nature.
L’art d’accueillir les conversations
L’Art of Hosting est une approche du leadership qui va du niveau individuel au niveau systémique. Elle s’appuie sur le dialogue, la facilitation de conversations signifiantes et la cocréation de solutions innovantes adaptées aux défis complexes actuels.
Lors des facilitations de groupe et des ateliers collaboratifs, je choisis avec soin les méthodes qui seront les plus efficaces et détermine le meilleur moment pour les déployer parmi un éventail d’outils tels que:
- Les méthodes «ouvertes» favorisant l’auto-organisation, comme les forums ouverts
- Les approches qui mettent l’emphase sur l’expérimentation comme le design thinking et l’exploration appréciative
- Les méthodes itératives comme le world café
- Les processus d’auto-régulation de groupe, avec la mise en place d’une entente de participation
Les processus participatifs pour une solution commune à un défi
Mon intervention s’articule sur deux axes : l’apprentissage collectif et le développement de communautés de pratique. Diverses avenues sont possibles dans la mise en place de ces processus tels que:
- Les laboratoires vivants (living labs)
- La méthode créative de résolution de problème – CPS (Osborn-Parnes)
- Les diverses méthodes en créativité (mind mapping, brainwriting, etc.)
© Atelier pour l’Union des municipalités du Québec / conciliation famille-travail des élues (16 juin 2023)
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