Communications stratégiques

Le B.A. BA de l’approche appréciative

Le B.A. BA de l'approche appréciative Un petit document d'introduction à l'approche appréciative. Une philosophie d'intervention et une façon de voir le changement, qui aident...

Pourquoi et comment consolider sa proposition de valeur ?

Vers un modèle d’affaires gagnant Très souvent, les entrepreneurs sont tellement convaincus que leur offre est la meilleure, qu’ils ne voient pas ce qui a...

Identifiez vos leviers de mobilisation

Exercice d'identification des leviers de mobilisation Voici un outil pratique et simple pour établir quels sont les leviers qui peuvent vous servir à mobiliser vos...

Le B.A. BA de l’engagement

Vous souhaitez mobiliser vos parties prenantes autour d'un nouveau projet et vous vous demandez comment vous y prendre? Démystifier les rouages de l'engagement avant...

Le RACI : un outil indispensable en gestion de projet

Les milieux organisationnels d’aujourd’hui comportent souvent des dynamiques complexes qui constituent de beaux défis pour les gestionnaires qui doivent gérer et mobiliser les diverses...

La réalité virtuelle envahit l’univers des marques

Les géants de l’Internet parient sur la réalité virtuelle. Dans leur sillon, la distribution se précipite. En témoigne la variété des expérimentations déjà mises...

Devenir une référence en matière d’expérience client

Source : Journal Les Affaires Saviez-vous qu’il y a trois ans à peine, les centres de contact client d’Hydro-Québec n’étaient pas ouverts le 1er juillet,...

Besoins du marché : attention aux confusions…

Source : Benoit Sarazin Très bon article en lien avec ma conférence sur les règles d'un argumentaire efficace. Nous avons vu que créer un besoin est...

7 erreurs en marketing

Article déjà publié sur Forbes & X autres médias L’art du marketing, c’est de savoir se distinguer. Or, rien de plus moutonnier que certains experts...

Pour un plan de communication réussi

Source : Bernard Dagenais Vous souhaitez engendrer certains changements auprès de vos publics cibles? Que ce soit pour informer vos clients d’un nouveau produit ou...