Communications stratégiques

La réalité virtuelle envahit l’univers des marques

Les géants de l’Internet parient sur la réalité virtuelle. Dans leur sillon, la distribution se précipite. En témoigne la variété des expérimentations déjà mises...

Devenir une référence en matière d’expérience client

Source : Journal Les Affaires Saviez-vous qu’il y a trois ans à peine, les centres de contact client d’Hydro-Québec n’étaient pas ouverts le 1er juillet,...

Besoins du marché : attention aux confusions…

Source : Benoit Sarazin Très bon article en lien avec ma conférence sur les règles d'un argumentaire efficace. Nous avons vu que créer un besoin est...

7 erreurs en marketing

Article déjà publié sur Forbes & X autres médias L’art du marketing, c’est de savoir se distinguer. Or, rien de plus moutonnier que certains experts...

Pour un plan de communication réussi

Source : Bernard Dagenais Vous souhaitez engendrer certains changements auprès de vos publics cibles? Que ce soit pour informer vos clients d’un nouveau produit ou...

L’analyse SWOT: obsolète?

Source : Nathalie Van Laethem Il y a eu beaucoup de débat quant à savoir si l'analyse SWOT est encore pertinente. M. Albert Humphrey de...

Les conditions d’une communication réussie

Source : Geneviève Meloche Le contexte du travail change continuellement. Tout le monde ne parle pas le même langage. Les règles établies sont déstabilisées. Les...

Soutenez votre croissance: Optimisez vos communications

Source : Geneviève Meloche Tout le monde sait communiquer. Cela semble être une évidence. Nous échangeons des centaines de messages à chaque jour au travail....